Privacy Policy

Informazioni sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Reg. UE n. 679/2016

Dorarte raccoglie ed utilizza i tuoi dati personali quando navighi o usufruisci dei servizi online presenti sul sito https://www.dorarte.com/

Con dato personale intendiamo ogni informazione che può essere utilizzata per identificarti come individuo. Lo scopo di questa informativa è fornirti una chiara e dettagliata spiegazione di come, quando e perché raccogliamo ed utilizziamo i tuoi dati. Essa è stata concepita per esporti in modo semplice e trasparente la nostra politica in materia di protezione dei dati personali e illustrarti come esercitare in maniera efficace i tuoi diritti.

Queste informazioni si riferiscono soltanto ai dati trattati da Dorarte tramite questo Sito web e non riguardano altri siti web, piattaforme o pagine di social network eventualmente raggiungibili tramite link presenti sul Sito web: in questi casi, è sempre necessario fare riferimento alle informazioni disponibili sulle rispettive pagine.

Queste informazioni potrebbero subire delle modifiche e delle variazioni nel tempo, per cui ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere aggiornato sui trattamenti di dati personali effettuati.

1. Chi è il titolare del trattamento dei miei dati?

Poiché Dorarte, P.I. 07015850964 determina i mezzi e le finalità del trattamento dei dati personali coinvolti nell’utilizzo di questo Sito web, è il Titolare del Trattamento.
Puoi contattare il Titolare del Trattamento inviandogli una comunicazione ai seguenti indirizzi:

1. via posta: dorarte.com di Dott. Mauro Magani, Via Monte Rosa 8 - 20081 – Abbiategrasso (MI);
2. PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;
3. e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. .

2. Quando raccogliete i miei dati?

Dorarte raccoglierà le informazioni da te direttamente fornite:

• quando accedi e navighi sul sito;
• quando invii delle domande o dei consigli attraverso le sezioni o i contatti a ciò dedicati;
• quando chiedi assistenza sui nostri prodotti e/o servizi;
• quando ti registri sul Sito;
• quando effettuerai un acquisto sulla piattaforma e-commerce;
• se ti iscrivi al servizio di newsletter.

3. Quali dati tratterete?

Quando navighi, usufruisci dei servizi o effettui acquisti sul sito di Dorarte, potranno essere trattate le seguenti tipologie di dati:

1. Dati di navigazione

Alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nella navigazione dei siti web, inclusi ma non limitati al traffico dati e riguardanti la localizzazione, il weblog e altri dati di comunicazione per eventuali scopi di fatturazione o riguardanti le risorse a cui accedi tramite il dispositivo, vengono acquisiti dai sistemi informatici che consentono ne consentono il corretto funzionamento. Anche se queste informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, potrebbero permettere di identificare gli utenti - per loro stessa natura e attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi. Ad esempio, fra essi rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi univoci delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e al browser utilizzato.

• Finalità del trattamento: consentirti un utilizzo sicuro e corretto del Sito web;
• Base giuridica del trattamento: il legittimo interesse di Dorarte al corretto funzionamento del Sito web e alla sicurezza della navigazione, regolarmente bilanciato con i diritti dell’interessato (art. 6, comma 1, lett. f, GDPR).

2. Dati forniti volontariamente dall’utente per richiesta di informazioni tramite le sezioni dedicate

Puoi contattarci tramite il modulo contatti o utilizzando i recapiti indicati sul sito (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) per richiedere informazioni o assistenza, anche in merito a singoli prodotti disponibili sul Sito; ciò comporta la successiva acquisizione dei dati che ci hai comunicato (nome, indirizzo e-mail e le informazioni riportate nella comunicazione) e, ovviamente, comporta che ci permetti di inviarti eventuali comunicazioni di risposta utilizzando il recapito che ci hai fornito al momento della richiesta.

• Finalità del trattamento: assicurarti adeguato supporto in relazione alle tue necessità e dare riscontro alle tue richieste;
• Base giuridica del trattamento: la prestazione del servizio che hai richiesto (art. 6, comma 1, lett. b, GDPR).

3. Registrazione e accesso all’account personale

Puoi creare un account personale compilando il form presente sull’apposita pagina sul Sito.

Per la registrazione all’area riservata, sono raccolti i dati personali dell’utente necessari per l’accesso (indirizzo e-mail e password) e quelli che lo identificano (nome e cognome). Potrai fornirci in modo facoltativo anche gli altri dati eventualmente richiesti. La password verrà scelta e potrà sempre essere liberamente modificata dall’utente, attendendosi alle caratteristiche di sicurezza impostate dal Titolare (ad esempio, numero e tipologia dei caratteri utilizzabili).
Quando avrai creato il tuo account personale, nella tua pagina verranno conservate le informazioni relative ai tuoi dati identificativi e di contatto, ai tuoi acquisti (compresi metodi di pagamento e indirizzi di consegna o fatturazione) e ai tuoi programmi, man mano che ce le fornirai per usufruire dei nostri servizi e acquistare i nostri prodotti. Potrai sempre gestire le tue informazioni personali e il tuo storico, direttamente dal tuo account oppure facendone specifica richiesta. Avrai inoltre in ogni momento la possibilità di cancellare l’account e tutti i dati ivi conservati: in questo caso, alcuni dati dovranno essere comunque conservati da Dorarte per i periodi di tempo richiesti dalla legge applicabile (ad esempio, i dati di fatturazione relativi agli acquisti effettuati). La cancellazione non potrà essere effettuata qualora risultino degli ordini ancora inevasi: in tal caso, ti chiederemo di attendere il completamento della procedura per ottenere la cancellazione dell’account.
Dopo aver cancellato il tuo account, verranno conservati dal Titolare soltanto i dati relativi alla registrazione delle tue richieste, di iscrizione e di cancellazione, da utilizzare esclusivamente se e quando fossero necessari per dimostrare il corretto adempimento da parte del Titolare.

• Finalità del trattamento: fornire il servizio richiesto dall’interessato ed usufruire delle funzionalità e dei servizi riservati ai titolari di un account personale, tra cui la possibilità di effettuare acquisti, visualizzare lo storico degli acquisti, salvare gli indirizzi di consegna e le modalità di pagamento da utilizzare per successivi acquisti;
• Base giuridica del trattamento: dare esecuzione al rapporto contrattuale di cui l’interessato è parte (art. 6, comma 1, lett. b GDPR).

4. Acquisto e spedizione dei prodotti

Dal Sito è possibile anche acquistare i prodotti disponibili sul catalogo virtuale: per accedere a tale funzione e completare la procedura di acquisto potrai prima creare un account personale oppure effettuare il login alla tua pagina personale, se hai già un account, oppure, se reso disponibile, potrai effettuare l’acquisto in modalità “ospite”, fornendoci i dati necessari per il pagamento, la fatturazione e la spedizione dei prodotti.
Anche se hai già un account personale sul Sito, quando acquisti dei prodotti potremmo avere bisogno di maggiori informazioni rispetto a quelle che hai utilizzato per l’account (ad esempio, metodo di pagamento) o potrai decidere di inserire alcune informazioni in più o di modificare quelle precedentemente salvate sul tuo account, ad esempio indicando un diverso indirizzo di spedizione o di fatturazione.
Se hai già inserito queste informazioni nel tuo account personale, i dati saranno recuperati automaticamente quando effettui il login, ma avrai sempre la possibilità di modificarli. Se richiedi la cancellazione dell’account personale, saranno conservati dal Titolare i dati relativi agli acquisti effettuati per i tempi previsti dalla normativa, in particolare in ambito fiscale e tributario.
Anche se acquisti in modalità “ospite”, in relazione a questo servizio potrai ricevere comunicazioni via e-mail, aventi ad oggetto la conferma di acquisto e la spedizione dei prodotti, nonché l’eventuale interruzione del processo (es. “carrello abbandonato”) o eventuali problematiche (ad esempio, in caso di errori nel metodo di pagamento). Inoltre, quando acquisti dei prodotti tramite il Sito, alcuni dati (nome, cognome, indirizzo di spedizione) dovranno essere comunicati al corriere incaricato dal Titolare di effettuare la consegna dei prodotti.

• Finalità perseguita: effettuare acquisti dei prodotti tramite la nostra piattaforma e-commerce;
• Base giuridica del trattamento: la prestazione del servizio che hai richiesto e l’esecuzione di un rapporto contrattuale di cui l’interessato è parte (art. 6, comma 1, lett. b GDPR).

5. Invio di comunicazioni a fini di marketing nell’ambito dell’interesse legittimo e del soft-spam

In alcuni casi potremmo utilizzare l’indirizzo e-mail comunicato dall’utente utilizzando il sito (ad esempio, in caso di account personale o di acquisto di prodotti o in caso di richieste su prodotti specifici) per inviare alcune comunicazioni promozionali, anche senza richiedere all’utente il preventivo consenso. Questo trattamento sarà effettuato nel rispetto di quanto previsto dall’art. 6, lett. f), GDPR e dall’art. 130, co. 4, del d.lgs. 130/2003. Gli utenti vengono informati dell’attività di trattamento tramite la presente informativa e viene loro sempre riconosciuto il diritto di opporsi, in modo semplice e gratuito, a tale trattamento: ogni comunicazione inviata dal Titolare, infatti, contiene il rinvio a queste informazioni e le indicazioni su come richiedere l’interruzione del trattamento (mediante opt-out), contattando il Titolare o selezionando direttamente l’apposito link messo a disposizione in fondo ad ogni comunicazione.

• Finalità del trattamento: informarti su prodotti analoghi a quelli oggetto di un tuo precedente acquisto e di tuo possibile interesse;
• Base giuridica del trattamento: la previsione normativa di cui all’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003 che legittima l’invio di comunicazioni riguardanti prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati (art. 6, comma 1, lett. c ed f, GDPR).

6. Newsletter

La newsletter di DORARTE è inviata via e-mail a coloro che ne fanno esplicita richiesta, compilando l’apposito form presente sul Sito con il proprio indirizzo e-mail e autorizzando DORARTE al trattamento dei propri dati personali per la predetta finalità. Il servizio è reso esclusivamente previa manifestazione esplicita e inequivocabile di consenso da parte dell’utente (rilasciata selezionando l’apposita casella sul Sito) e il conferimento dei dati è obbligatorio solo ai fini della ricezione della newsletter e l’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di fruire del servizio, senza ulteriori conseguenze.
Il servizio di newsletter è fornito tramite la piattaforma Brevo (ex Sendiblue) della società per azioni Brevo sas, iscritta presso il Registro delle imprese di Parigi al numero 498 019 298 e la cui sede legale si trova in 55 rue d’Amsterdam, 75008 Parigi, Francia in Unione Europea. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a leggere la Privacy policy disponibile qui, oppure contattando DORARTE o direttamente il Responsabile per la protezione dei dati di Brevo all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
In ogni caso, per non ricevere più la newsletter è sufficiente selezionare il link per la cancellazione, presente alla fine di ciascuna e-mail, oppure inviare una specifica richiesta all’indirizzo e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. La cancellazione è gestita in modo parzialmente automatizzato, per cui ulteriori newsletter potrebbero pervenire per un periodo successivo a tale richiesta, comunque non oltre le 72 ore dalla richiesta di cancellazione, e il cui invio era stato pianificato prima della ricezione della richiesta di cancellazione.

• Finalità del trattamento: inviare all’interessato comunicazioni via e-mail relative ai prodotti e ai servizi di DORARTE, alle novità e agli aggiornamenti sugli argomenti connessi ai prodotti venduti sul sito, nonché offerte e promozioni riservate agli iscritti al servizio;
• Base giuridica del trattamento: il consenso dell’interessato (art. 6, comma 1, lett. a, GDPR).

4. Per quali scopi ulteriori potrete utilizzare i miei dati?

I tuoi dati personali, infine, potranno essere utilizzati anche al fine di:

1. ottemperare agli obblighi di legge e alle richieste provenienti da autorità pubbliche o governative;
2. gestire eventuali contestazioni o contenzioni e quindi difendere i diritti di Dorarte, sia in via giudiziale che stragiudiziale.

In tali casi, le basi giuridiche del trattamento saranno:

• per il punto a), l’adempimento di un obbligo di legge;
• per il punto b), l’interesse legittimo del Titolare alla tutela dei propri diritti, purché adeguatamente bilanciati, di volta in volta, con i diritti dell’interessato.

5. Con chi condividerete i miei dati?

Nel rispetto delle finalità indicate alla precedente sezione, il personale di Dorarte potrà essere incaricato di trattare i tuoi dati, al fine di fornirti i servizi, le informazioni o il supporto richiesti.
Pertanto, l’accesso ai tuoi dati personali sarà autorizzato espressamente dal Titolare del trattamento, il quale, nel caso fosse necessario, potrà nominare i soggetti a cui si rivolge per la fornitura dei servizi e per le attività di propria competenza quali Responsabili del trattamento a norma degli artt. 28 e 29 del GDPR.

A tal proposito, precisiamo che:

• il servizio di newsletter è fornito da Brevo (ex Sendinblue), brevo.com
• l’elenco dei fornitori dei cookies è disponibile nella Cookie Policy [inserire un anchor point]

Ti ricordiamo, inoltre, che l’elenco dei responsabili del trattamento è disponibile presso il Titolare, a cui potrai richiederglielo utilizzando i recapiti sopra indicati.
I dati degli utenti non saranno in nessun caso ceduti a terzi ad eccezione del caso in cui lo richieda la natura dei servizi resi, o del caso in cui, in virtù di un obbligo legale o in presenza di un suo legittimo interesse, il Titolare abbia la necessità di comunicarli alle autorità giurisdizionali o di controllo competenti.

6. In che modo tratterete i miei dati?

I tuoi dati personali saranno trattati anche con l’ausilio di mezzi elettronici per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità previste con la raccolta.
Dorarte adotterà le misure tecniche e organizzative indispensabili ad impedire la perdita, l’uso illecito o non corretto dei dati, oltre a prevenire qualsiasi forma di accesso non autorizzato da parte di terzi.
Pertanto, Dorarte garantirà la sicurezza dei tuoi dati personali, limitando il numero di soggetti a cui sarà consentito l’accesso ai server o ai database e predisponendo sistemi di protezione volti a scongiurare il rischio di attacchi informatici.

7. I miei dati vengono trattati in ambito extra europeo?

I dati trattati da dorarte.com risiedono in server ubicati nei Data center della società ITNET S.r.l. all’interno del territorio italiano (Roma e Milano).
Tuttavia, oltre al fornitore del servizio di newsletter, anche alcuni fornitori dei servizi di cookie hanno sede in paesi extraeuropei, in particolare negli Stati Uniti, come indicato in modo specifico anche nella nostra Cookie Policy [inserire un anchor point].

In questi casi, i dati personali risiedono anche in server ubicati negli Stati Uniti, ma sempre nel rispetto di quanto previsto dagli articoli 45 e seguenti del GDPR. Saranno quindi adottate tutte le cautele necessarie al fine di garantire la più totale protezione dei dati personali basando tale trasferimento: a) su decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espressi dalla Commissione Europea; b) su garanzie adeguate espresse dal soggetto terzo destinatario ai sensi dell’art. 46 del Regolamento; c) sull’adozione di norme vincolanti d’impresa, cd. Corporate binding rules.

Questi requisiti vengono sempre garantiti dai fornitori dei servizi di DORARTE.
Per quanto riguarda la newsletter e Mailchimp, rinviamo a https://mailchimp.com
Per quanto riguarda i fornitori di cookies e di servizi di gestione dei cookies che hanno sede in paesi extraeuropei, rimandiamo alla nostra Cookie Policy [inserire un anchor point].

8. Per quanto tempo conserverete i miei dati?

Dorarte tratterà i tuoi dati personali per il tempo ragionevolmente necessario a conseguire unicamente le finalità precedentemente elencate, consultabili nella Sezione “Quali dati tratterete?” o per i termini di conservazione previsti dalla normativa di settore: ad esempio, i dati relativi agli acquisti effettuati saranno conservati per il periodo previsto dalle leggi in materia fiscale e tributaria e indicativamente per un periodo di 10 anni. Inoltre:

• i dati utilizzati per l’invio della newsletter saranno conservati fino alla tua richiesta di cancellazione o finchè sia attivo il relativo servizio;
• i dati utilizzati per comunicazioni di softspam saranno conservati fino alla tua richiesta di cancellazione oppure per due anni dall’ultima volta che hai manifestato interesse verso Dorarte (ad esempio, acquistando qualcosa sul Sito);
• per i termini di cancellazione dei dati trattati tramite i cookie puoi trovare le informazioni nella nostra Cookie Policy 

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati personali saranno cancellati o resi irreversibilmente anonimi.

9. Link a siti terzi e social network

Il Sito web può contenere collegamenti da e verso i siti Web di nostri partner, nonché ad inserzionisti e a social network. Si ricorda che il Titolare non assume alcuna responsabilità per i dati personali che potrebbero essere raccolti tramite questi siti e l’utilizzo dei relativi servizi e che, se l’utente segue un collegamento a uno qualsiasi di questi siti web, è invitato a consultare le Privacy policy rese da ciascun soggetto esterno rispetto al Sito web.

10. Quali sono i miei diritti e come posso tutelare la mia privacy?

In relazione ai tuoi dati personali ed in conformità con quanto previsto dal GDPR, Dorarte ti informa che hai il diritto di richiedere:

• l’accesso ai tuoi dati;
• la modifica e la rettifica di qualunque errore presente nei nostri database relativo ai tuoi dati;
• la cancellazione dei tuoi dati qualora siano detenuti in assenza dei presupposti giuridici;
• la limitazione del trattamento dei tuoi dati;
• l’opposizione al trattamento dei dati;
• la portabilità dei dati.

Eventuali modelli e maggiori informazioni sono inoltre disponibili qui: www.garanteprivacy.it

Nella seguente tabella ti illustriamo dettagliatamente come esercitare i diritti:

Dorarte garantisce che ad ogni istanza riguardante i tuoi diritti verrà dato riscontro entro trenta giorni dal suo ricevimento.

11. Posso presentare un reclamo?

Hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante della protezione dei dati personali, qualora tu ritenga che il trattamento effettuato da Dorarte non sia conforme alle prescrizioni del Regolamento Europeo n. 679/2016 e della normativa nazionale.
In Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, i cui recapiti sono disponibili all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it
Maggiori informazioni e il documento esemplificativo da utilizzare per il reclamo sono disponibili qui: www.garanteprivacy.it.
Inoltre, qualora sussistano i presupposti previsti dagli artt. 78 e 79 del GDPR, hai il diritto di proporre un ricorso dinanzi all’autorità giurisdizionale competente.

12. Eventuali modifiche

Le informazioni che ti stiamo fornendo ora possono essere modificate nel tempo, quando cambiano le attività di trattamento, i dati raccolti oppure quando intervengono delle modifiche legislative o regolamentari, o in occasione di evoluzioni tecnologiche. Ti consigliamo quindi di consultare periodicamente la presente Privacy e cookie policy sempre aggiornata su questa pagina.